Возможные причины:
- SIM-карта установленная в часах не зарегистрирована в сети мобильного оператора. Установите SIM-карту в смартфон и отключите WiFi, совершите исходящий вызов, откройте любое видео в интернете.
- На SIM-карте в часах низкая скорость передачи данных или закончился интернет трафик.
- На SIM-карте в часах отрицательный баланс. Баланс SIM-карты. Как его узнать
Сообщение "Устройство не в сети" пишет при отсутствии интернет соединения на часах, также если часы не определяют сим-карту.
Если у оператора произошел кратковременный сбой в работе интернет соединения - часы необходимо выключить и повторно включить. Если после перезагрузки в приложении будет отображаться сообщение "Устройство не в сети" необходимо проверить работу интернет соединения на сим-карте часов.
Выключите часы и извлеките сим-карту для проверки. Перед установкой сим карты обратно в часы проверьте её регистрацию и работоспособность в сети оператора сотовой связи. Установите сим карту в смартфон, совершите голосовой вызов, отправьте смс и откройте для просмотра любое видео с интернет ресурса без использования wi-fi. Все манипуляции с SIM картой необходимо проводить на выключенных часах.