1. Для полноценного использования часов необходимо установить на смартфон приложение ELARI SafeFamily и зарегистрироваться.
  • Ссылка для Android - Google Play Store
  • Ссылка для IOS - App Store
  • Подробная инструкция по регистрации - ссылка
  • Что делать если не приходит проверочный код - ссылка 

        2. Установка SIM карты.

  • ELARI KidPhone2 рассчитаны на работу только в сетях 2G. Убедитесь, что выбранный Вами мобильный оператор поддерживает работу в сетях GSM 900/1800.
  • Перед установкой SIM карты отключите запрос PIN-кода с помощью Вашего телефона (см.подробности). 

  • Перед установкой SIM-карты убедитесь в её положительном балансе и стабильной работе мобильного интернета. Все эти манипуляции Вы можете проверить с помощью Вашего телефона (см.подробности).

  • Выключите часы, откройте силиконовую заглушку. Расположите SIM карту (формат microSIM) чипом вверх к экрану и срезанным углом внутрь часов, установите SIM карту до щелчка, закройте силиконовую заглушку:


         

 

  • Включите часы

           Уровень сигнала сети, слева от буквы G, должен быть белого цвета:



Если отображается знак Gx - может быть обусловлено отсутствием мобильной сети, деактивированной SIM картой, отрицательным балансом, отсутствием поддержки 2G сети:


      3. Привязка часов к мобильному приложению ELARI SafeFamily

  • На часах нажмите верхнюю или нижнюю клавишу, либо пролистайте меню и выберите пункт «Код привязки»:

         


Внимание: для привязки часов к приложению, под QR-кодом обязательно должен отображаться символьный код. Его отсутствие означает может означать, что SIM карта не  установлена в часах, отрицательный баланс, отсутствием поддержки 2G сети:

         


  • Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-наведите камеру Вашего смартфона на QR-код:         


  • Вы можете добавить часы в приложение ELARI SafeFamily вручную (Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-Ввести). Для этого необходимо ввести символьный код привязки, который отображается под QR-кодом:

                     

  


           После того, как Вы отсканируете/введете вручную код привязки, на часах появится надпись «Добавлено». 

В приложение необходимо добавить данные ребенка, номер SIM-карты которая установлена в часах. 

Внимание: номер SIM-карты нужно указывать в международном формате без пробелов, скобок и тире +79ххххххххх

После добавление данных ребенка, часы будут готовы к работе. 


Ссылка на руководство пользователя ELARI KidPhone2 - ссылка

Ответы на другие вопросы Вы можете найти в нашей базе знаний - ссылка

Вы можете задать свой вопрос в нашу службу поддержки - ссылка