Не удается включить колонку
Во время включения Elari SmartBeat на ее верхней панели должно гореть индикаторное кольцо. Если этого не происходит:
• Зарядите устройство. Используйте входящий в комплект поставки кабель USB и подходящий адаптер питания и заряжайте аккумулятор не менее 30 минут.
• Убедитесь, что розетка, к которой вы подключаете адаптер, не обесточена (например, включите в нее настольную лампу).
Отсутствует звук или громкость уменьшается в процессе использования
• Убедитесь, что устройство включено.
• Увеличьте громкость с помощью кнопок на верхней панели устройства.
• Если умная колонка соединена с аудиосистемой с помощью кабеля AUX, убедитесь, что оба конца кабеля надежно вставлены в разъемы.
• Если вы слушаете музыку через Bluetooth, убедитесь, что на подключенном устройстве запущено воспроизведение и установлен достаточный уровень громкости.
• Полностью зарядите устройство.
• Перезагрузите устройство.
Звук искажен или слышны посторонние шумы
• Держите устройство вдали от источников помех (микроволновых печей, смартфонов, других беспроводных устройств).
• Держите устройство вдали от металлических предметов.
• Если вы слушаете музыку через Bluetooth, убедитесь, что между Elari SmartBeat и подключенным устройством нет препятствий. Также проверьте громкость подключенного устройства: она не должна быть слишком высокой.
Алиса не слышит или не понимает команды
• Убедитесь, что кнопка отключения микрофона не нажата.
• Нажмите кнопку вызова Алисы и попробуйте обратиться к ней снова.
• Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.
• Перезагрузите устройство.
Невозможно установить соединение через Bluetooth
• Elari SmartBeat не может поддерживать несколько подключений одновременно. Убедитесь, что рядом нет устройств, уже соединенных с умной колонкой через Bluetooth.
• Повторите подключение (о том, как это сделать, написано в разделе «Прослушивание музыки через Bluetooth»). При этом держите устройства на расстоянии не более метра.
• Проверьте, что подключаемое устройство настроено так, чтобы быть видимым для внешних устройств. Полностью зарядите устройство.
• Перезагрузите устройство.
Проблема не решена или у меня другой вопрос Если Elari SmartBeat не работает или работает некорректно, а также если у вас есть другие вопросы, обратитесь в службу поддержки. Контакты указаны на последней странице этого руководства, а также на сайте elari.net/support.