Support

Smart часы 35

• Как изменить/удалить администратора детских часов?
• Баланс SIM-карты. Как его узнать?
• Местоположение часов не определяется, определяется не точно.
• Настройка APN
• Как добавить родственника в список контактов

Смотреть все 35

ELARI KidPhone 4G 23

• KidPhone 4G. APN настройка устройства.
• KidPhone 4G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает.
• KidPhone 4G. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• KidPhone 4G. QR-код. Что это и где его искать.
• KidPhone 4G. Загрузка аудиофайлов в часы.

Смотреть все 23

ELARI KidPhone 3G 18

• KidPhone 3G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает
• KidPhone 3G. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• KidPhone 3G. APN настройка устройства.
• KidPhone 3G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает.
• KidPhone 3G. QR-код. Что это и где его искать?

Смотреть все 18

ELARI FixiTime 3 5

• FixiTime 3. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• FixiTime 3. Часы не определяют Sim-карту.
• APN Настройки интернета для моделей Fixitime/Fixitime3/Fixitime Lite/KidPhone 2/KidPhone Fresh
• FixiTime 3. Добавление нового контакта.
• Fixitime 3. QR-код. Что это и где его искать?

ELARI KidPhone 2 1

• Уведомление "Набрать номер экстренной службы?"

Приложение ELARI SafeFamily 1

• Настройка уведомлений на смартфонах Huawei/Honor

Общие вопросы по Bluetooth наушникам 5

• Почему при использовании беспроводных наушников на улице прерывается звук?
• Как это работает? Принцип работы технологии TWS (true wireless stereo).
• Почему один наушник разряжается быстрее?
• Не работает один наушник.
• Уровень громкости очень высокий. Как уменьшить?

Bluetooth наушники ELARI EarDrops 8

• ELARI EarDrops. Отсутствует сопряжение между наушниками / Отсутствует звук в одном из наушников.
• ELARI EarDrops. Сброс настроек.
• ELARI EarDrops. Как изменить язык голосового оповещения
• ELARI EarDrops. Как подключить наушники?
• ELARI EarDrops. Функции кнопки управления.

Смотреть все 8

Bluetooth наушники ELARI NanoPods Sport 6

• ELARI NanoPods Sport. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods Sport. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods Sport. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods Sport. Функции кнопок наушников.

Смотреть все 6

Bluetooth наушники ELARI NanoPods 9

• ELARI NanoPods. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods. Монорежим подключения наушников.

Смотреть все 9

Bluetooth наушники ELARI NanoPods 2 3

• ELARI NanoPods 2. Отсутствует сопряжение между наушниками/Отсутствует звук в одном из наушников
• ELARI NanoPods 2. Наушники не подключаются к мобильному устройству
• ELARI NanoPods 2. Аккумулятор наушников не заряжается

Bluetooth наушники ELARI FixiTone Air 2

• ELARI FixiTone Air. Отсутствует звук
• ELARI FixiTone Air. Невозможно установить соединение с внешними Bluetooth устройствами

ELARI Smart WiFi 3

• Smart WiFi. Где купить тарифы для ESim? Какие тарифы ESim есть?
• FAQ
• Забыли пароль?

Bluetooth-колонки 15

• Возможные неисправности и способы их устранения
• Проблемы с подключением к интернету
• Выход из спящего режима при Bluetooth соединении.
• ELARI SmartBeat. Включение Bluetooth.
• Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Смотреть все 15

Умный дом ELARI 7

• Робот-пылесос ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная лампа ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Dual Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• ELARI Smart Infrared Remote. Поддерживаемые бренды с возможностью создания кастомного пульта

Смотреть все 7

Приложение ELARI SmartHome 6

• Как определить какую Wi-Fi сеть я использую - 2.4ГГц или 5ГГц?
• Способы подключения и сброс настроек подключения
• Как подключить несколько устройств одновременно?
• Как удалить устройство
• Как подключить устройства если у меня нет домашней Wi-Fi сети?

Смотреть все 6

ELARI Wink 2

• Как сбросить часы к заводским настройкам
• Как настроить WiFi на часах